Politica di ritorno
Politica di restituzione e rimborso:
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o un terzo da te nominato, diverso dal corriere, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara.
Puoi informarci della tua decisione via e-mail a info@nouriabaya.de.
Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la merce restituita. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai scelto al momento dell'ordine.
Condizioni di reso:
Assicurati che la merce abbia le seguenti caratteristiche per poter beneficiare della restituzione:
- La merce è stata acquistata negli ultimi 14 giorni;
- La merce è nella confezione originale.
La restituzione della merce è esclusa nei seguenti casi:
- Quando si consegnano beni che sono stati fabbricati secondo le specifiche del cliente;
- In caso di consegna di beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi di salute o igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare di riprendere la merce che non soddisfa le condizioni di reso sopra elencate o che non può essere restituita.
In caso di difetti da parte nostra, saremo lieti di sostituire il prodotto con un altro. In caso di cambio dovuto a difetti da parte nostra, copriremo le spese di spedizione.
Restituzione della merce:
In caso di restituzione della merce, l'acquirente si assume i costi e il rischio della restituzione. Si prega di inviare la merce al seguente indirizzo:
Nouriabaya, proprietario: Melvin Ljiko, Tafelfeldstr. 9 90443 Norimberga
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per beni danneggiati o persi durante la restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un servizio postale che offra un'assicurazione sul valore della merce e fornisca una prova di spedizione. Nessun rimborso potrà essere effettuato senza l'effettiva ricezione della merce o la prova di consegna.
I regali:
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e ti è stata inviata direttamente, riceverai un buono regalo per il valore della merce. Il buono regalo ti sarà inviato non appena avremo ricevuto il prodotto restituito.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha spedito l'ordine per regalarlo a se stesso, invieremo il rimborso al donatore.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, inviaci un'e-mail a info@nouriabaya.de.